jn99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী (এরপর "শর্তাবলী" বলে উল্লেখিত) jn99 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান এবং যেকোনো ব্যক্তি যিনি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তার মধ্যে প্রযোজ্য। jn99 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদান করে, যেখানে ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো ও অন্যান্য গেম অন্তর্ভুক্ত।

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে jn99-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ ও সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" বলতে যেকোনো নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারী বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে jn99 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট বোঝায়।
• "ব্যালেন্স" বলতে অ্যাকাউন্টে জমাকৃত মোট অর্থের পরিমাণ বোঝায়।

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিবাদ বা অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে jn99-এর ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সসীমা

jn99 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে ও গেম খেলতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। jn99 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের অধিকার সংরক্ষণ করে এবং যথাযথ প্রমাণ না পাওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখতে পারে।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি jn99 অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সেগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সেসব অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৩ নিবন্ধনের সময় সঠিক তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দেওয়া হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও অর্থ বাজেয়াপ্তের ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে। তথ্যে কোনো পরিবর্তন এলে খেলোয়াড়কে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

২.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

নিজের অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা হস্তান্তর করা নিষিদ্ধ। অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে অবিলম্বে jn99-কে জানাতে হবে।

৩ আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট

৩.১ আমানতের নিয়ম

jn99-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিচে উল্লেখিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket। সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳৫০০। আমানত সফলভাবে সম্পন্ন হলে ব্যালেন্সে তা তাৎক্ষণিকভাবে যোগ হয়।

৩.২ উত্তোলনের নিয়ম

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। সাধারণত উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া হতে এক ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। উত্তোলন শুধুমাত্র যেই পদ্ধতিতে আমানত দেওয়া হয়েছে সেই একই পদ্ধতিতে করা যাবে।

উত্তোলনের আগে খেলোয়াড়কে পরিচয় যাচাইয়ের প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হতে পারে। jn99 প্রয়োজনে অতিরিক্ত নথিপত্র চাইতে পারে।

৩.৩ লেনদেনের মুদ্রা

সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। কোনো বৈদেশিক মুদ্রায় লেনদেন সমর্থিত নয়।

৪ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৪.১ স্বাগত বোনাস

jn99-এ নতুন নিবন্ধিত সদস্যরা প্রথম আমানতে ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ আমানত করলে → ৳১,২০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২,২০০
• ৳১৮,০০০ আমানত করলে → বোনাস ৳১০,০০০ (সর্বোচ্চ সীমা) → মোট ব্যালেন্স ৳২৮,০০০

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ বাজি ধরতে হবে (শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর, আমানত + বোনাস মোটের উপর নয়)। উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাস × ১০ = ৳১২,০০০ বাজি সম্পন্ন করতে হবে বোনাস জেতার অর্থ তুলতে।

৪.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি খেলোয়াড় প্রতিটি বোনাস অফার একবারই পাবেন।
• বোনাস একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে দাবি করা নিষিদ্ধ।
• jn99 যেকোনো বোনাস অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের মেয়াদোত্তীর্ণ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস সংক্রান্ত কোনো প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

৫ VIP প্রোগ্রাম

jn99-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে, প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

নিয়মিত গেম খেলা ও প্ল্যাটফর্মের সাথে সক্রিয় সম্পৃক্ততার মাধ্যমে উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। VIP সুবিধা শুধুমাত্র সক্রিয় অ্যাকাউন্টধারীদের জন্য প্রযোজ্য। jn99 যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের শর্ত পরিবর্তনের অধিকার রাখে।

৬ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের যেকোনো কার্যকলাপ jn99-এ সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস বা প্রমোশনাল অফার দাবিতে প্রতারণামূলক কার্যকলাপ করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থ প্রেরণের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• সফটওয়্যার বা কোনো কৌশলের মাধ্যমে গেমের ফলাফল কারসাজি করার চেষ্টা করা।
• অপরিচয়ে বা মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি হয়রানি, অপমান বা অনুপযুক্ত আচরণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।

এই ধরনের কার্যকলাপ শনাক্ত হলে jn99 অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে পারে। প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থাও নেওয়া হতে পারে।

৭ গেমিং নীতি ও ফেয়ার প্লে

৭.১ ফেয়ার প্লে নিশ্চিতকরণ

jn99-এ সমস্ত গেম Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ও স্বনামধন্য গেম প্রোভাইডারদের (Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt, Microgaming) মাধ্যমে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও এলোমেলো।

৭.২ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেমের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা রয়েছে, যা গেম লবিতে উল্লেখ করা থাকে। খেলোয়াড়দের অনুরোধ করা হচ্ছে খেলার আগে এই সীমা দেখে নিতে।

৭.৩ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি ও অন্যান্য খেলায় বেটিংয়ের সময় বাজারের সংজ্ঞা ও নিয়মাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে। নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে (যেমন ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত) bets বাতিল ও অর্থ ফেরত দেওয়া হতে পারে।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

jn99 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের খেলোয়াড়রা বিনোদনের জন্য খেলুন, আসক্তি বা আর্থিক সংকটের কারণে নয়। এই লক্ষ্যে আমরা নিচের সরঞ্জাম ও সুবিধা প্রদান করি:

• জমার সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বিরতির ব্যবস্থা।
• স্বেচ্ছায় স্থায়ী বা সাময়িক বহিষ্কারের সুযোগ।
• সহায়তার জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সুবিধা।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জন্য সমস্যা হয়ে উঠছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৯ গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য

jn99 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন ও অত্যাধুনিক সাইবার নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাগ করা হবে না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে তা ব্যতিক্রম হতে পারে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, প্রক্রিয়া ও সংরক্ষণ করা হয় তা বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি দেখুন।

১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

১০.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

যেকোনো খেলোয়াড় যেকোনো সময় তার jn99 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ গৃহীত হওয়ার আগে বকেয়া ব্যালেন্স থাকলে তা উত্তোলন করে নিতে হবে।

১০.২ jn99-এর উদ্যোগে বন্ধ

নিচের যেকোনো কারণে jn99 একটি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• প্রতারণা বা অবৈধ কার্যকলাপের প্রমাণ।
• ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক খেলোয়াড় হিসেবে শনাক্ত হওয়া।
• দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

jn99 প্রযুক্তিগত সমস্যা, নেটওয়ার্ক বিভ্রাট বা অন্যান্য কারণে সৃষ্ট সাময়িক সেবা বাধার জন্য দায়ী থাকবে না। তবে এই ধরনের ঘটনায় ক্ষতিগ্রস্ত বাজি বা লেনদেন সংক্রান্ত দাবি সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে পর্যালোচনা করা যাবে।

অনলাইন গেমিং আর্থিক ঝুঁকি বহন করে। jn99 কখনো গেমে জেতার নিশ্চয়তা দেয় না এবং খেলোয়াড়দের নিজ দায়িত্বে সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য উৎসাহিত করে।

১২ গ্রাহক সেবা ও বিবাদ নিষ্পত্তি

যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ, বাংলা ও ইংরেজি ভাষায়

অভিযোগ প্রাপ্তির পর আমাদের দল যত দ্রুত সম্ভব তা পর্যালোচনা করবে এবং সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে। বিবাদ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে jn99-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

১৩ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

jn99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া বলে বিবেচিত হবে। সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকে।

১৪ প্রযোজ্য আইন ও এখতিয়ার

এই শর্তাবলী ব্যাখ্যা, প্রয়োগ ও যেকোনো বিবাদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন ও এখতিয়ার সংক্রান্ত বিষয়গুলো প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং নিয়মাবলী অনুসারে নির্ধারিত হবে। jn99 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।